這是一封永遠收不到的簡訊故事，故事背後，是段不為人知的父子情。
發訊主角是年近七十的畢姓老翁，收訊人是他過世的兒子；雖然明知傳給「天國兒子」的簡訊，永遠是石沉大海得不到回應，但思子情深，他不以為意。
畢姓老翁不會發簡訊，去年到遠傳電信南區一家門市，堅持要等抽五號號碼牌，然後就靜靜等待二號櫃台清空，再央請二號櫃台客服人員協助，幫他把心意傳給兒子。
遠傳門市店長洪文杰說，畢姓老翁不會發簡訊，去年帶著手機，連續幾天到門市，請他協助傳簡訊到兒子的手機，內容都是噓寒問暖，「小奇，爸爸幫你煮了雞腿，你要記得吃」、「小奇，昨天你說菜太油，今天爸爸改煎魚」。
洪文杰說，印象深刻的是，畢姓老翁總把簡訊內容寫在紙條，要求抽五號的號碼牌，並指定二號櫃台服務。「伯伯年紀大，雖然要求有點奇怪，但未影響作業，也總是順著他」。
幾天後，畢姓老翁要求代傳：「爸爸很想你，你可以到夢裡來看我嗎？」的簡訊，客服才發現，他的兒子已過世。因為忌日為五月二日，他堅信抽五號號碼牌，到二號櫃台傳簡訊，可將思念之情，傳給上天堂的孩子。
洪文杰說，畢姓老翁老年得子，妻子難產過世，與兒子相依為命廿多年，沒想到孩子死於車禍。小奇過世時還在讀大學，畢姓老翁那天本來要幫他送午餐，卻因事耽擱，兒子在買便當途中發生意外，讓老父自責不已。
知道這段故事後，洪文杰雖難過，卻也只能安慰他，「小奇一定收得到你的愛」。
儘管「天國簡訊」的服務持續不到一周，不過遠傳這家門市的客服人員，直到現在，還是會留下五號號碼牌，希望在畢姓老翁需要時，再為他傳送思念。遠傳門市這項貼心服務，獲得北市「優良消費者保護模範」獎。
由於畢姓老翁傳完最後一封簡訊，希望兒子到夢裡看他後，就從未出現在門市。洪文杰說，他雖掛心，卻苦於沒有留下聯絡方式，僅能憑記憶尋找畢的住處。
洪文杰表示，他記得畢姓老翁總是騎著一輛老舊野狼機車，可能真的很有緣分，他走到畢的住家附近一眼就認出機車；老伯請他吃水餃，還告訴他兒子生前最愛吃水餃。
離開當初服務門市已一段時間，不過洪文杰講起這段往事，語氣仍會哽咽。他說，沒留下畢的全名與電話，如今也無法聯繫，他只希望畢姓老翁一個人過得很好。
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