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-中國這一領先的線上-線下整合人壽保險數字化平台的誕生，將突破保險的傳統銷售模式

北京2014年11月27日電 /美通社/ -- 作為全球最大壽險公司之一的美國大都會集團（紐交所：MET），今天通過其在中國的合資子公司中美聯泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱「大都會人壽」）宣佈：今天起將採用全新客戶導向型的數字化平台為用戶提供端對端的保險銷售和服務，這一舉措也是美國大都會集團在中國和亞洲地區實行長期戰略過程中的一座重要的里程碑。

美國大都會集團亞洲區直銷及數字行銷副總裁 Kathy Awanis 女士（左）、大都會人壽中國首席執行官譚強（右）和公司形象大使史努比一起，正式啟動大都會人壽中國數字化平台

在中國，人們的消費方式正在以前所未有的速度向數字化發展，而這一現象也促使了消費者對企業數字化服務需求的成倍增長。麥肯錫全球研究院的一項調查顯示，明年中國地區的互聯網用戶數量將會超過7億人；而僅在2013這短短一年的時間內，中國智能手機的使用人數就從3.8億激增到了7億。

為了應對這一日益增長的需求，美國大都會集團在中國啟動了全新的數字化平台，旨在滿足不斷增長的中產階級群體對能夠便捷購買人壽保險和保障型保險產品的需求。結合了大都會人壽微信平台服務內容、實時分析、顧客關係管理及社交平台等功能，這款全新的數字生態系統是中國領先完全整合線上和線下服務渠道的保險銷售平台，它能滿足用戶各種不同的消費需求，包括：自由挑選保險產品、接收實時報價、支持線上購買、連線地區理財顧問等，並支持在任意移動或台式設備上實現支付和理賠查詢。

會議現場，在和中國、國際媒體交流的過程中，美國大都會集團亞太地區和大都會人壽的高管代表向大家詮釋了這一中國數字化平台的重要性：它的重要不僅僅在於，它能夠幫助美國大都會集團在中國保險生態體系中牢牢抓住機遇，同時，這一數字化平台也是美國大都會集團在亞太地區所實施的戰略中最核心的組成部分。

美國大都會集團亞洲區總裁 Chris Townsend 總結道：「在美國大都會集團不斷為消費者創新保險產品、服務以及為他們創造更多方便與快捷的這一長期的發展戰略中，中國數字化平台的啟動對我們來說是一座重要的里程碑。對我們來說它的意義不僅僅是一個網絡平台的誕生，更重要的是，通過它我們可以全力為消費者打造一個以他們為中心的數字化生態系統。繼在中國首次啟動這一平台後，我們還將迅速在亞洲地區的其他市場中陸續啟動該平台，使它成為美國大都會集團在亞洲地區獨一無二的特色服務渠道。」

這一數字化平台在中國的啟動成功地使美國大都會集團向數字領域邁進了一大步，同時，它將為美國大都會集團帶來運營的穩定增長。相較於網絡普及率高達85%的北美地區，亞洲地區的網絡普及率雖然僅為32%，但這一地區卻擁有世界上45%的網民。其中，中國的電子商務占亞洲地區線上總支出的60%，達到了2750億美元。據預測，中國將於2016年超過美國，成為線上消費的第一大國。

大都會人壽中國首席執行官譚強表示：「實際上，在和中國消費者交流的時候，我們發現他們非常希望能通過一些通俗易懂的方法來瞭解保險產品，同時這些保險產品也能夠更直接地滿足他們生活中的需求；他們告訴我們，這些保險產品需要變得更加簡單，也更加便於購買。通過美國大都會集團中國數字化平台，我們就能夠確保中國消費者能夠以自己習慣的方式，購買最合適的保險產品。」

美國大都會集團亞洲區直銷及數字行銷副總裁 Kathy Awanis 女士是此次中國數字化平台的設計及研發負責人，她進一步對記者介紹道：「只要消費者通過指尖一點，這一數字化平台就能幫助他們及時有效地增加保險意識和專業知識，同時為他們提供完全透明的保險信息。它不僅能使消費者方便地獲得自己所需的保險產品，還能通過獨特的用戶操作方式，讓消費者能夠更加便捷地管理自己和家人的保單。」

過去數年間，美國大都會集團始終致力於擴大自身在華的線上業務，通過熱門社交軟件微信建立了新平台，並迅速取得了優異的業績表現。

大都會人壽官網首頁：www.metlife.com.cn

關於中美聯泰大都會人壽保險有限公司

中美聯泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱「大都會人壽」）是由美國大都會集團下屬公司和上海聯和投資有限公司合資組建而成。憑借美國大都會集團在保險業的豐富經驗以及上海聯和投資有限公司對中國市場的深刻認識，大都會人壽致力於為中國消費者提供值得信賴和專業的保險方案。大都會人壽通過顧問行銷、銀行保險、直效行銷和團險等多元渠道，為全國各地超過二十個城市的消費者提供人壽、健康、意外及儲蓄型保險產品等保險服務。如需瞭解更多大都會人壽的信息，請登錄公司網站www.metlife.com.cn。

上海聯和投資有限公司作為上海市國資委下屬的國有獨資投資公司，充分利用其資源和優勢，專注於高科技產業與金融服務產業的投資，致力於推動上海市乃至全國的產業創新與發展，為國民經濟增長做出貢獻。

美國大都會集團（紐交所：MET）是世界上最大的壽險公司之一，通過下屬公司和關聯企業（「大都會人壽」）為客戶提供服務。美國大都會集團成立於1868年，是全球保險、年金、員工福利和資產管理業務的領先服務商。美國大都會集團服務近1億客戶，在美國，日本、拉美、亞洲、歐洲和中東地區近50個國家開展業務，並保持市場領先地位。如需瞭解更多信息，請登錄www.metlife.com。

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